গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি vb77 প্ল্যাটফর্ম (vb77.lat) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য। vb77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের বিধান অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

vb77 আপনার সাথে সম্পর্কিত নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

vb77 নিচের উপায়গুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য — যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইস সনাক্তকারী, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৭ দেখুন)।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডার কর্তৃক প্রদত্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে বৈধ যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ।

vb77 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা, KYC সম্পন্ন করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, OTP এবং সাপোর্ট সেবা প্রদান।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

vb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আংশিক তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড সেশন তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য অ্যানোনিমাইজড আচরণগত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে vb77 নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ উপযুক্ত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

vb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• ২৫৬-বিট AES-SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• বিশ্রামকালীন এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: রিয়েল-টাইমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্যে প্রবেশের অনুমতিপ্রাপ্ত কর্মীরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।
• ডেটা ন্যূনতমকরণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

সংরক্ষণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

vb77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও লেআউট পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম সনাক্ত করার জন্য।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের সব সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন।

যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স ঘোষণা করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং প্রমাণিত হয় যে তার বয়স ১৮ বছরের নিচে, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• সমস্ত লেনদেন ও কার্যক্রম বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রয়োজনে অভিভাবক বা আইনশৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

কোনো শিশু বা কিশোর এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।

vb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি।
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সক্রিয় সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা সেটি পর্যালোচনা করব এবং যথাশীঘ্র সমাধান জানাব। আমাদের প্রদত্ত সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক দলিল। অনুবাদে কোনো পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।